Comment sont calculés mes points Eco-Vert ?
Chaque trajet validé en covoiturage vous rapporte 15 points. Les réservations d'auto-partage et le parrainage de nouveaux collègues permettent également de faire grimper votre jauge pour débloquer vos bons d'achat.
Que faire si le véhicule d'auto-partage ne s'ouvre pas ?
Assurez-vous que votre réservation est bien active pour aujourd'hui sur votre profil. Si le QR Code ne fonctionne pas, utilisez le bouton "Simuler le Scan" ou rendez-vous au point d'accueil pour une ouverture manuelle.
Ma ville n'apparaît pas dans la liste de départ, pourquoi ?
Pour garantir la précision de la carte interactive, seules les villes avec des trajets actifs sont répertoriées dans notre système. Si vous souhaitez ajouter une nouvelle zone de départ comme Nanterre ou Ivry, contactez-nous via le formulaire ci-dessus.
